お客様の声

「こうなれた」事例

• 01

  カウンセリングの日に自分が変わり、結婚。

  女性向けオーダーメイド講座 修了

  初めて来た時、看護師の彼女は過去に縛られていて「変わりたい」と泣いていました。カウンセリングを行い、「大丈夫、変わりましょう」という言葉とともに指導したところ、わずか30分で気持ちがポジティブに変化。晴れ晴れとした表情で帰って行きました。

  驚くことに、カウンセリングを受けた日の帰りに出会った方の紹介で知り合うことになる男性と交際。前向きになった意識が引き寄せたのです。途中からブライダルレッスンに変更。ライビウムに通ううちにどんどんエレガントで美しくなっていきました。

  実は、勤務している病院のドクターたちとも頻繁に目が合うようになり、いろいろな男性からお誘いの声がかかるようになったそうです。最終的に彼女が選んだのは、最初に運命的にめぐり逢った人と無事に結婚へとゴールインしました。

• 02

  自分に一般常識がないことに悩んだ内科医。

  男性向けオーダーメイド講座 修了

  開業したばかりのその内科医は、自分が一般常識がなく、ともすると患者さんに対して横柄な態度をとっているのではないかと不安でした。医師という職業柄、欠点や嫌なところを誰からも注意されたり、指摘されることがないからです。

  そんな自分を改善したい、という意識を強く持ちライビウムを訪れました。そこで、信頼感と親しみやすさが表れるよう、傾聴力アップを始め、接遇マナー、敬語、ビジネス公用語、立ち居振る舞い、目線などのトレーニングを徹底。

  これによりスキルが劇的に改善し、患者さんへの接し方も以前とは歴然の差。症状の聞き方や説明力によって信頼感と評価もアップし、患者さんの数も増えていきました。この変化は職員にも好影響。看護師や受付けのスタッフとのコミュニケーションはもちろん、診療の質も飛躍的に高まりました。

• 03

  コンサル会社社長は、元Jリーガー。

  男性向けオーダーメイド講座 修了

  コンサル会社を経営しているA氏は、元Jリーガーという変わり種。異分野のビジネス世界に飛び込んだ彼が直面した最初の試練は、部下たちを管理するマネジメント力のなさでした。

  ライビウムでは、部下のやる気を引き出すためのトレーニングをはじめとして、傾聴力、対話力などのレッスンを徹底指導しました。これによって、部下が持っている潜在的な能力やポテンシャルを引き出すことに成功したのです。

  いまでは部下たちの厚い信望を得ることができるようになりました。異なるビジネスフィールドに転進した彼のチャレンジ精神。それをサポートしたライビウムの指導が、ビジネスマナーという領域を超えて、飛躍への大きな糧となっているのです。

• 04

  園長の品格力が高まり、職員にも好影響。

  女性向けオーダーメイド講座 修了

  都内の高級住宅地にある幼稚園の園長先生は、それまで保護者への対応力に自信がなく、職員たちからも心配されていました。そこで総務部の職員の勧めもあって、ライビウムを訪れることになりました。

  カウンセリングによって問題点をあぶり出し、保護者に対する立ち居振る舞いや入園説明会での挨拶の仕方などをご指導したところ、初回からやる気を見せ、品のある所作や話し方、聞き方ができるようにりました。信頼感も表われ、みるみる変わっていきました。何事にも消極的だったにもかかわらず、前向きになって質問攻めです。

  コースが終わる頃には、別人のようになって、小学校受験にもしっかりと対応できる、品格のある幼稚園を目指す志まで示されたのです。その変貌ぶりは、職員の皆さんの想像を超えたものでした。自らの経験を通して納得され、その後、職員全員の接遇研修も依頼されました。